Zalo được biết đến là một ứng dụng nhắn tin miễn phí thông dụng nhất ở Việt Nam với hơn 70 triệu người dùng, con số ấn tượng này chiếm tới hơn 70% dân số Việt Nam hiện nay. Điều này cũng có nghĩa với việc lượng khách hàng tiềm năng ở Zalo rất lớn. Thấy được tiềm năng thị trường này, ngày 14/09/2016 Zalo đã ra mắt chính thức Zalo shop. Việc đăng ký Zalo Shop đem đến cơ hội kinh doanh cho các công ty và cá nhân trên nền tảng này.
Vậy Zalo Shop là gì và làm sao để đăng ký Zalo Shop? Hãy khám phá ngay bên dưới để tìm hiểu sâu hơn.
Sơ lược về Zalo Shop
Zalo Shop là một trong 3 loại tài khoản chính trên Zalo OA, vai trò của nền tảng này là quản lý sản phẩm và tiếp cận những khách hàng tiềm năng dành cho các doanh nghiệp hoặc các nhà bán lẻ online. Việc tạo tài khoản Zalo OA sẽ giúp doanh nghiệp khai thác một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên thị trường, mang lại nhiều cơ hội kinh doanh. Người mua có thể mua sắm và liên hệ trực tiếp với chủ cửa hàng qua tính năng nhắn tin dễ dàng.
Các bước đăng ký Zalo Shop
Phải đáp ứng những điều kiện sau để đăng ký Zalo Shop:
- Có tài khoản Zalo OA, đã được xác minh và đang hoạt động
- đăng ký cửa hàng trên Zalo OA và phải đăng ít nhất là 1 sản phẩm lên Shop
- Không vi phạm quy định về sản phẩm đăng tải trên Zalo Shop (Vũ khí, hóa chất các loại ma túy, động, thực vật hoang dã, tài liệu tuyệt mật, hàng fake, sản phẩm bất hợp pháp, rượu/cồn trên 15 độ,…)
- Phản hồi tin nhắn của khách dưới 30 phút
>>> Xem thêm: Phí vận hành cho tài khoản Zalo OA doanh nghiệp xác thực
Các bước đăng ký
Sau khi thỏa mãn được những điều kiện trên, bạn hãy soạn Email với tiêu đề như sau:
[Số điện thoại đăng ký Zalo_Tên Official Account_Official Account ID]Trong đó:
- Số điện thoại đăng ký Zalo OA cùng một số đăng ký Zalo
- Tên Official Account phải là tên bạn muốn đăng ký cho OA
- Số ID tài khoản Official Account
Ví dụ: [0312345678_eSMS_3947201736283749274]
Bạn có thể tìm ID và tên Official Account bằng cách truy cập OA→ Quản lý → Thông tin tài khoản.
Tiếp đến đính kèm ảnh rõ nét CCCD/giấy phép kinh doanh, nội dung ghi rõ những sản phẩm bạn muốn đăng trên Zalo Shop và sau đó gửi mail tới địa chỉ: [email protected].
Chờ nhận phản hồi từ zalo
Sau khi hoàn thành các bước trên, việc của bạn là đợi, thời gian xét duyệt thường diễn ra trong vòng 3 tới 7 ngày.
Khi mail xác nhận được gửi tới, quay trở lại trang Zalo OA bấm vào mục “Sản phẩm” sẽ có thêm tab “Tình trạng duyệt” Sản phẩm nào được duyệt sẽ được hiển thị tại đây.
Vào app trên điện thoại để kiểm tra lại thử sản phẩm đã được duyệt hay chưa, nếu sản phẩm hiện đầy đủ vậy là bạn đã đăng ký Zalo Shop thành công.
Một vài lợi ích của Zalo Shop
Như đã nói ở trên có đến hơn 70 triệu người dùng tại Việt Nam sử dụng ứng dụng Zalo vậy nên Zalo là một thị trường tiềm năng cho kinh doanh online.
Sử dụng Zalo Shop, doanh nghiệp có thể thực hiện quá trình bán hàng trên một nền tảng duy nhất. Trong đó, việc tiếp cận khách hàng, tư vấn và quản lý đơn hàng trực tiếp trên Zalo là những bước trong quá trình này.
Hơn nữa, Zalo cung cấp công cụ tích hợp Open AI hỗ trợ đồng bộ thông tin sản phẩm tự động lên Zalo Shop, cùng lúc đó dễ dàng tích hợp với hệ thống CMS hiện có của doanh nghiệp.
Tính uy tín và độ tin cậy của việc mua sắm và giao dịch thông qua Zalo Shop được đánh giá cao hơn. Điều này đảm bảo bởi tất cả các tài khoản đăng ký là Zalo OA doanh nghiệp, yêu cầu xác minh thông tin như căn cước công dân và giấy phép kinh doanh. Việc này giúp Zalo ngăn chặn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng và lừa đảo trong giao dịch thương mại.
Trên đây là một số hướng dẫn và thông tin liên quan đến việc đăng ký Zalo Shop. Với mục tiêu cung cấp cho bạn thông tin hữu ích và giúp bạn tiếp cận một số lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn. Từ đó đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Hi vọng rằng nội dung này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích.
>>> Xem thêm: Tính năng Quản lý Người dùng mới
